Σε συνεργασία με την Horvath & Partners, πραγματοποιήσαμε συνεντεύξεις σε βάθος με πελάτες και θέσαμε τους εαυτούς μας σε δοκιμασία κατά τη διάρκεια εσωτερικών εργαστηρίων.
Στη Dunapack Packaging, οι πελάτες αποτελούν το κέντρο του σύμπαντός μας και έχουμε επικεντρώσει τις προσπάθειές μας στην ανάπτυξη μιας στρατηγικής εμπειρίας πελάτη με βάση το Dunapack ONE Meta Journey.
Οι ανακαλύψεις μας μεταφέρονται τώρα σε δραστηριότητες που σχετίζονται με τις απαιτήσεις και τις προσδοκίες των πελατών. Στόχος μας είναι να τις ενσωματώσουμε στην καθημερινή ρουτίνα, δίνοντας πραγματικά ζωή στη στρατηγική μας.
Θα θέλαμε να ευχαριστήσουμε όλους τους συμμετέχοντες για τη συμβολή και την υποστήριξή τους.
