Abbiamo condotto interviste approfondite ai clienti in collaborazione con Horvath & Partners e ci siamo messi alla prova nel corso di workshop interni.
In Dunapack Packaging, i clienti sono al centro del nostro universo e abbiamo concentrato i nostri sforzi sullo sviluppo di una strategia di customer experience basata sul Dunapack ONE Meta Journey.
Le nostre scoperte vengono ora trasferite nelle attività relative ai requisiti e alle aspettative dei clienti. Il nostro obiettivo è incorporarle nella routine quotidiana, dando vita alla nostra strategia.
Desideriamo ringraziare tutti i partecipanti per il loro contributo e supporto.
