Przeprowadziliśmy dogłębne wywiady z klientami we współpracy z Horvath & Partners i postawiliśmy sobie nowe wyzwania podczas wewnętrznych warsztatów.
W Dunapack Packaging klienci są w centrum naszego wszechświata, dlatego skoncentrowaliśmy nasze wysiłki na opracowaniu strategii obsługi klienta w oparciu o Dunapack ONE Meta Journey.
Nasze odkrycia są obecnie przenoszone na działania związane z wymaganiami i oczekiwaniami klientów. Naszym celem jest włączenie ich do codziennej rutyny, naprawdę ożywiając naszą strategię.
Chcielibyśmy podziękować wszystkim uczestnikom za ich wkład i wsparcie.