Am realizat interviuri aprofundate cu clienții, în colaborare cu Horvath & Partners, și ne-am provocat pe noi înșine în cadrul unor ateliere interne.
La Dunapack Packaging, clienții sunt centrul universului nostru și ne-am concentrat eforturile pe dezvoltarea unei strategii de experiență a clienților bazată pe Dunapack ONE Meta Journey.
Descoperirile noastre sunt acum transferate în activități legate de cerințele și așteptările clienților. Scopul nostru este de a le încorpora în rutina zilnică, dând cu adevărat viață strategiei noastre.
Dorim să le mulțumim tuturor participanților pentru contribuția și sprijinul acordat.
